成都市物业管理协会(CDPMA)成都市物业管理协会(CDPMA)

关于开展物业服务专业能力提升“公开课”的通知

成物协发〔2017〕3号

发布时间:2017年02月16日
 

各物业服务企业:

根据“成都市物业管理协会物业管理创新发展行动计划扶持项目”实施计划安排,物业服务专业能力提升“公开课”将于315日至17日举行,现将具体事项通知如下:

一、培训对象

物业服务企业的客户服务、秩序维护、环境维护岗位一线从业人员。

二、培训时间、内容

日期

培训岗位

培训时间

培训内容

315

客户服务

8:00——8:50

报到

9:00——12:00

物业管理法规政策基础

12:00——13:30

午餐

14:00——17:00

物业服务人员职业道德与素养

客户服务操作实务与服务技能

316

环境维护

8:00——8:50

报到

9:00——12:00

物业管理法规政策基础

12:00——13:30

午餐

14:00——17:00

物业服务人员职业道德与素养

环境维护操作实务与服务技能

317

秩序维护

8:00——8:50

报到

9:00——12:00

物业管理法规政策基础

12:00——13:30

午餐

14:00——17:00

物业服务人员职业道德与素养

秩序维护操作实务与服务技能

三、培训地点

西苑宾馆多功能会议室(成都市青羊区一环路西二段17号)

四、报名方式

因场地有限,每个单位每天课程限报3人,报满即止。报名采取企业统一报名的方式,按照以下程序报名:

(一)登陆以下报名网址:

http://www.cdpma.cn/RecordThis/Home/MemberLogin.aspx

(二)注册和登录(首次登录须先注册,已注册用户,可直接录入公司全称+注册时设置的密码后登录系统);

(三)点击进入“物业服务专业能力提升‘公开课’”报名;

(四)选择拟报名的培训时间及课程;

(五)准确填写报名企业及学员相关信息并保存(每次只能填报和保存一人的报名信息,如有多人报名,请重复第(四)、(五)步骤继续报名(名额已满的,操作无效)。

(六)待报名信息审核通过,收到短信或电子邮件信息提示后,打印《报到通知书》(请密切留意报名结果,系统显示审核通过,表示报名成功)。

(七)参训人员凭《报到通知书》到培训地点报到。

报名截止时间为:2017310

五、培训要求及注意事项

(一)每天培训时间为一天,各企业应妥善安排参训人员的工作和学习时间。参训人员应准时参加培训,每天上午8:00--8:50考勤签到,请遵守课堂纪律,不得迟到早退。对无故缺席、迟到早退、不遵守课堂纪律的参训人员,协会将把有关情况通报给其所在企业,并予以通报批评。情节严重的,将责令相关企业予以相应调查处理。

(二)本次培训不收取任何费用,中午统一免费提供午餐,每天上午签到后发放餐券,参训人员凭餐券免费就餐。

六、联系方式

联系人:许彪      电话:028-61515315 

 

 

 

 

成都市物业管理协会

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