成都市房产管理局关于成都中房物业发展公司等七家物业服务企业有关情况的通报

各区（市）县房管局（办），高新区规划建设局，各物业服务企业：

根据《成都市房产管理局关于进一步做好“物业服务规范化”工作检查的通知》（成房办[2008]34号）要求，我局于2008年9月9日对成都中房物业发展公司（以下简称中房公司）等七家物业服务企业提供物业服务的建筑区划进行了监督检查，现将有关情况通报如下：

检查中发现，中房公司等七家物业服务企业未执行“物业服务规范化”标准，相关区域的环境卫生未履约到位，未建立高效的报修、投诉与回访处理机制。现决定，对中房公司等七家物业服务企业在全市物管行业内予以通报批评，并分别按《成都市房地产行业信用信息管理办法》予以信用记录扣10分的处理；对此七家物业服务企业派驻相关建筑区划的物业服务负责人各予以信用记录扣10分的处理。

希望在本市从事物业服务的物业服务企业引以为戒，务必高度重视物业管理行业创建全国文明城市工作，不断优化服务手段，提高服务质量，塑造优质、高效、文明的物业服务形象，为促进和谐物管、平安成都的建设做出更大的贡献。

附件：受通报物业服务企业及相关建筑区划物业负责人明细表

二○○八年九月十六日