成都市房产管理局

关于切实做好创建文明城市迎检工作的

通知

各物业服务企业：

我市创建全国文明城市工作迎检在即，为确保创建工作取得圆满成功，按照市文明办的安排部署，现将物业服务企业迎检工作有关问题通知如下：

一、各物业服务企业在做好迎检工作的同时，要抓好本企业和受聘提供物业服务的建筑区划创建活动的宣传引导，在迎检期间管好自己的从业人员，确保岗位值守，规范服务，履约到位，严格落实好物管行业创文明城市考评标准。

二、实施专业物管的建筑区划内的物业服务窗口，要按照行业要求，知会岗位规范、行为规范、窗口规范，做到文明服务。

三、各物业服务从业人员要从自己做起，带头遵守和维护公共秩序，爱护公共环境卫生，为创建工作尽一份心，出一份力。同时，对我市创建文明城市工作和物管行业创文中的要求不仅要做到本人知晓，而且要认真向家人和受聘提供物业服务的建筑区划业主宣传讲解，做好入户调查的迎检准备。

各物业服务企业要尽快将物管行业创文要求从成都物业网（www.cdpma.cn）下载后，印发到每一位从业人员手中，并注意在建筑区划内营造创文的舆论氛围。

特此通知。

二○○八年九月九日