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佳友物业开展业主满意度调查
2009年3月10日—12日,佳友物业积极贯彻落实成都市物业管理协会关于“3·15”物业管理法规普及宣传,在所辖巴蜀电力大厦项目开展了为期三天的“了解业主心声,完善物业服务”业主满意度调查活动。
本次调查活动的宗旨是“深度沟通,贴心服务”,通过以查促改,给巴蜀电力大厦业主一个满意的办公环境。本次调查涉及了物业服务日常礼仪礼节、维修服务及设备运行状况、特约服务、综合评价等方面,从多角度了解业主需求,为提升服务质量找准目标。在调查过程中,佳友物业巴蜀管理处服务人员细心聆听业主反馈意见,请业主填写调查意见表,并对其业主反映较为集中问题进行着重解决。
此次调查,旨在收集更多业主的意见与建议,完善办公环境,真正做到为业主提供高品质的办公环境。本次业主满意度调查结果为97.08%,相信通过进一步有效整改,巴蜀电力大厦业主的满意度将有一个更大的提升。
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