2009年3月14日，忠信物业管理公司在所服务的丰尚小区组织开展了一场“3.15物业管理政策法规宣传普及活动”，向广大业主宣传物业管理条例，发放宣传资料，引导业主学法用法、增强依法维权意识，受到业主欢迎。按照市物协的总体部署，忠信物业依据自身情况，自2月下旬开始，组织开展了系列宣传活动，以多种方式普及物业管理法规常识。        

一是在内部员工培训时组织学习物业服务相关知识和法规条例，特别是对08年10月后新入职的管理层员工进行重点培训教育，增强员工的服务和履约意识。二是以丰尚等项目为主开展物业政策法规普及宣传活动，通过在小区门岗处设点摆放宣传资料，工作人员对出入小区的业主主动上前问候，询问业主各类需求和意见，并及时宣讲、发放相关资料，回答业主的询问。三是组织客服和工程人员主动到商铺和业主家，上门征求商户及业主意见建议，沟通情况，尽力满足业主的服务需求。四是以公司督察队为主，配备相关人员，对所属各项目的设备、安防、环卫、服务等工作开展全面自查活动，对查出的问题及隐患及时反馈服务中心并限期整改。

通过此次活动的开展，进一步强化了员工服务意识，增进了物业与业主、商户间的相互理解和支持，也为更好地实现服务履约、创建和谐优美小区奠定了基础。