成都市物业管理协会(CDPMA)成都市物业管理协会(CDPMA)

成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司

来源: 发布时间:2020年07月03日

嘉诚新悦集团,起源成都、服务中国。成立于2010年,注册资本5000万元,是一家集物业服务、写字楼商业运营、物业资产管理、不动产租售服务及餐饮、零售、酒店、文旅等配套产业于一体的现代化、全国性、独立第三方物业综合服务企业集团,现任中国物业管理协会副秘书长单位、中国物业管理协会标准化工作委员会副主任单位、四川省房地产业协会常务理事单位、四川省物业管理专业委员会副主任单位、成都市物业管理协会会长单位、江西省物业管理协会常务副会长单位、南昌市物业管理协会副会长单位等行业协会职务,先后荣获“中国物业管理综合实力百强”、“中国特色物业服务领先企业”、“中国物业管理品牌影响力企业”、“中国最具成长性物业企业”、“中国物业管理社会责任典范企业”、“物业服务市场化运营领先企业”、“改革开放40年中国物业管理样本企业”等多项荣誉。

集团以物业服务为主营,服务对象涵盖住宅、商写综合体、酒店、公寓、大型场馆、产业园区、学校、医院、政府公建等物业类型;服务内容包括:物业管理、商业管理、公寓服务、房产租售、会务服务、参观接待服务、演出活动服务、物业管理前期介入顾问、销售接待中心及样板间管理服务、物业接管验收、质保委托服务、机构行政后勤托管服务、房屋质量遗留问题处理、大宗物业资产委托经营管理、商业配套委托招商经营等。

目前,集团已完成全国化、多业态战略布局,现已进入成都、上海、北京、广州、深圳、南京、苏州、南昌、重庆、昆明、贵阳、长沙、青岛、济南、西安、哈尔滨、海口等全国70余座城市,签约和在管的物业服务面积逾8000万平方米,分别在成都和上海设立有企业总部,下设“嘉诚新悦、上海新里程、上海合创嘉锦”三大物业综合服务品牌,并设立有西南、华北、中南、华东、西北五大区域公司,业务发展从成都走向全国,与世界500强绿地集团形成了紧密的战略协同伙伴关系。

伴随规模体量和需求增加,集团大胆尝试品牌升级、产业链上下游之间渗透融合及跨行业多元化经营战略,建立起“一体发展、分而治之”的多品牌矩阵,先后成立了“旅游发展、房产经纪、筑美清洁、维美园林、嘉威保安、嘉悦文化、嘉好生活便利店、嘉诚鑫锐商贸、通晓商务咨询、绿伴咖啡、嘉诚酒店管理、满园春色花店”等20余家子公司,形成以“公区资源、房产经纪、新零售、拎包入住和生活、生产服务”五大核心板块业务为主的经营体系,下设100余家分支机构,形成全产业链、全业态服务覆盖。

集团专注品质、力求创新,致力为客户提供更高品质和满意+惊喜的服务,形成“安全”、“尊贵”、“智慧”、“活力”、“开放”、“共建”六大基础物业服务特色模块,和“钰管家”、“睿助理”两大独居特色的高端物业私管家服务体系,同时针对高端物业需求,成立了“嘉悦文化艺术团”和“VIP接待”两支专业的高服务水平的接待团队,在管“成都468绿地中心、上海董家渡国际金融中心、南昌中央广场、南昌国际博览城、北京大兴绿地中央广场、山东齐鲁之门、山东雪野湖南京紫金中心、西安丝路中心、青城山绿地康养小镇”等一大批超高、超大的地标级项目,逐步在中高端物业服务市场形成核心优势和较强品牌影响力。

集团在管南昌303观光厅,开创行业景区综合运营服务之先河,荣获“国家4A级景区”称号,成为南昌对外展示形象、体现人文特色的窗口名片,组织政府参观接待数十次,承接国际垂直登高大赛(江西站)、亚洲青年领袖沙龙(江西站)等城市活动数十场,吸引了一大批知名企业入驻,极大提升了物业资产价值。

集团建立了专门的全国化信息集成控制中心、CRM呼叫中心和客户端“嘉好生活”物业APP系统,实现了信息技术对管理模式和服务效率的体质增效。目前该套系统可以完成对全国所有项目的实时信息互动、远程监控指挥、客户诉事及时跟踪回访和智慧社区服务等相关功能,并进行了“标准化+信息化”的创新尝试,通过系统提高标准化运行效率和服务质量、管理水平。

集团坚持党的领导,大力开展物业党建联建工作,构建以街道党委、物业党支部、居民共同参与的管理体制,落实“党员服务岗”、“社区进小区”、“院落党支部”成立等工作,建立有集团和分公司党支部、院落党支部、党小组近20个,在职党员80余名,在和谐物管建设和服务工作中发挥了积极的模范带头作用。同时,集团坚持“物业和社区共融,和谐与文明共创”的理念,积极与社区职能部门沟通,实现物业与社区职能的有效衔接,通过加强物业与社区职能服务、管理职能的融合,以人员交叉任职,信息、服务、管理一体化及资源共享为手段,建立物业、社区一体化管理服务体系。

集团积极承担企业社会责任,始终坚持“心怀感恩,回报客户,回报员工,回报社会”的企业发展理念,坚持“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的公益理念,用自己的力量做着力所能及的事情。对内集团成立了“互助会”帮助遭遇突发困难的员工,对外划拨专项资金参与社会扶贫事业,成立“阳光希望助学基金”,通过定向的形式帮助孩子直至大学学业,助力政府精准扶贫,对口扶贫炉霍县、捐赠白玉县金沙乡哈巴村卫生所等,截止目前,集团划拨的公益款项已超过数百万元。

未来,集团将持续以“提供并超越客户不断增长的物业消费需求,让物业服务更加美好”为目标,砥砺前行,做国内一流的综合性物业服务企业,与时代共进步,与行业共发展。