为深入贯彻落实建筑安全与消防管理要求，切实提升高层民用建筑本体安全水平，我市大力推行高层民用建筑外墙外保温系统“一楼一牌”标识化管理工作。此项工作是强化安全源头治理、推动风险精准防控的重要举措，需要广大物业服务企业与居民朋友的协同配合与理解支持。

致各物业服务企业：落实主体责任，当好安全“守护人”

各物业服务企业作为高层住宅小区管理服务的直接提供者，在此项工作中承担相关关键责任：

一、准确申报，配合设置。请主动对接属地住建、消防部门，准确提供所服务楼栋保温系统类型、竣工时间、维保记录等信息，积极配合完成标识牌的规范制作与安装。

二、加强巡查，动态管理。将外墙保温系统纳入日常安全巡查范围，重点关注开裂、破损、脱落等隐患。标识牌信息若因改造发生变更，应及时报备更新。

三、熟知信息，提升能力。组织相关人员熟悉标识内容及应急要点，确保在突发情况下能第一时间为消防救援提供准确信息支撑，提升初期应对能力。

四、宣传引导，畅通沟通。主动向业主宣传标识意义，公示相关工作进展。对居民反映的相关问题和隐患线索，应及时响应、核实与报告。

请各物业企业切实履行法定安全管理职责，将此项工作纳入服务质量提升与安全生产管理的重要环节，共同夯实小区安全基础。

致广大居民朋友：关注身边安全，共建“安心家”

建筑安全，关乎千家万户。您家门口这张小的“安全标识牌”，是守护家园的一道重要防线：

一、它是建筑的“安全身份证”/标识清晰展示了您所居住楼栋外墙保温系统的“体质”信息，让隐蔽工程变得公开透明。

二、它是应急的“快速指南针”。一旦发生紧急情况，标识信息能帮助消防等应急力量快速研判、精准处置，为生命救援争取宝贵时间。

三、它是共治的“公共监督窗”。标识明确了运维责任，方便您了解情况并进行监督。发现外墙保温层有鼓包、开裂、脱落等异常，或标识牌信息有误、损坏，请及时通过标识上的电话向物业或管理部门反映。

安全你我他，守护靠大家。我们倡议各位居民朋友：主动了解所在楼栋的“安全身份证”信息，不再外墙附近堆放易燃物、不私拉乱接电线，与物业、部门携手，共同关注、维护好我们建筑的外围安全。

“一楼一牌”，牌载安全信息；同心协力，共筑平安家园。让我们从一面墙、一块牌做起，持续提升建筑安全韧性，营造更加安全、舒心、和谐的居住环境。