从上海市物业管理行业协会获悉：上海市物业管理行业诚信承诺活动今年将全面展开，对全市诚信承诺的物管企业，将在“上海市物业管理信息系统”上建立信用档案数据库，在网站上向社会公开，接受监督；协会将根据不同阶段，分别发给企业评级标志牌。

　　据了解，上海市物业管理行业诚信承诺内容包括：物管企业应保证规范使用维修资金，维修资金必须存入银行账户，按幢立账、按户核算；小区公共收益按约定及时归入维修资金账户；未经业主大会同意，物管企业不擅自使用维修资金；受业主大会或业主委员会委托的物业管理项目，每半年公布一次专项维修资金的收支情况，接受业主监督；物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业时，不将一个区域内的全部物业管理一并委托给他人；保证物业服务收费明码标价。同时，物管企业应遵守行业规范，周一至周日业务接待，实行24小时受理居民报修，急修项目2小时内到场。其中，市区设置管理处的小区半小时到现场，一般修理项目3天内修复，维修及时率达到95％以上，维修合格率及客户满意率达到90％以上。