成都万和物业管理有限公司开展“服务质量月”活动

为进一步提升物业管理服务质量，提高全体员工服务意识，规范服务行为，成都万和物业管理有限公司将九月定为“服务质量月”，在公司下属各部门、管理处开展“服务质量月”活动。

为切实搞好本次活动，该公司成立了活动领导小组，由公司总经理亲任小组组长，狠抓服务质量工作。该公司要求各管理处要在相应的小区内加大宣传力度，有条件者应邀请律师到项目开展处进行物业法规及业主维权咨询服务，各管理处主任当月到现场受理投诉须不少于两次，邀请业主大会和业主委员会监督检查。

该公司还要求各管理处于10月10日前书面征集业主意见、建议，并于20日前对活动进行总结。该公司将把活动的开展情况作为公司对相关部门及管理处进行考核的主要指标。