“去年因水、电、暖等物业管理问题引发的事件５２件，占全市发生总数的１２．２％，较２００４年２７件上升不少。对此，居民呼声强烈，建议有关部门加强对物业公司的管理。”２月１８日，乌鲁木齐市政协十届四次会议提案组收到了委员甫拉提递交的提案。其中，他以这样的数据表示了对物业管理问题的关注。

    记者从乌市１２３１９城市管理服务中心了解到，从２００５年１１月４日中心成立至２００６年２月１５日，共接到市民反映城市管理方面的咨询投诉电话１３６００多个，其中有关物业方面的电话达４２９个。经过统计分类，物业管理方面的投诉热线数排名第二，位居供暖咨询投诉之后。其中在去年１１月供暖咨询投诉较少时，物业管理方面的咨询投诉曾位居第一。

    归纳起来，物业管理方面的咨询投诉主要有三方面：收费与所提供的服务不对称、与小区配套不相称，收支不透明；物业公司限量售电激化矛盾；公共用地被占用。

    这一问题在正在召开的乌市“两会”上也引起代表委员的关注。乌市人代会议案组和乌市政协会提案组都收到了多份此类议案提案。

    代表和委员们提出，有关部门应当对物业管理中存在的问题进行分类，有针对性地提出解决措施，并通过立法予以规范。对物业公司应实行动态管理、定期公布物业公司的考评结果。

    有代表还提出，物业公司要向政府主管部门缴纳一定的承诺保证金，约束其行为。物业公司应和业主委员会之间定期沟通，对收费项目订出明细内容，以便业主进行监督。