各物业服务机构，相关单位：

为进一步巩固和深化我市和谐物管构建工作成效，提升全市住宅小区物业服务水平，营造文明、整洁、安全、有序的物业服务环境，根据我市构建和谐物管工作的总体要求和《成都市和谐物管星级住宅区创建活动方案》（成物协〔2010〕18号）相关规定，协会组织开展了2012年度成都市和谐物管星级住宅区创建活动。经评定，全市共有170个住宅区星级达标。其中，五星级65个（市优项目按规定直接授予五星称号的38个），四星级63个，三星级40个，二星级2个。

为树立标杆、鼓励先进，经市房管局同意，现决定对达标的170个住宅区授予相应的星级住宅区称号，并对在星级住宅区创建活动中表现突出的单位予以通报表彰和相应奖励。

一、对获得五星级称号且尚未获得市优称号的住宅区，由市物业管理协会向市房管局推荐，提请授予市优称号。

二、对按程序参加2013年市优项目评定的星级住宅区，提请市房管局予以相应加分奖励。

三、对星级住宅区的物业服务机构，提请市房管局予以信用加分奖励。

希望受到表彰的单位要珍惜荣誉、再接再厉，在构建和谐物管中争创佳绩。全市的其他物业服务机构要以他们为榜样，进一步提高物业服务水平和业主满意度，努力为促进我市物业管理行业持续健康发展作出新的贡献。

附件：2012年度成都市和谐物管星级住宅区名单

                 二〇一三年一月二十一日

附件：

2012年度成都市和谐物管星级住宅区名单