7月28日，成都市创和物业有限公司召开了2016年半年工作总结大会，公司高管团队、各职能部门经理、各物业服务中心项目经理、经理助理、主管、秩序维护队队长等共80余名管理人员参加了此次会议。

会前，伴随着《创和之歌》音乐的奏响，会场全体人员起立齐唱企业之歌，在嘹亮、激昂的歌声中此次半年总结会议正式拉开帷幕。

会上，常务副总甘国勇致辞，他指出：2016年是谈品质创新的一年，上半年我们做出了一定的成绩，也存在一定的问题。但是请大家牢记成绩属于过去，我们要秉持着“不骄、不躁、不弃、不馁”的心态在工作中、岗位上发光发热，同时也要直视我们存在的问题，有问题不可怕，怕就怕我们没有睁大察觉问题的眼睛，没有伸出改正问题的手臂，没有踏出探寻问题的脚步，那么这些遗留问题如何解决，就成了我们下半年工作的重中之重，财务一些数据表明，公司在经营和管理两方面的形势均不乐观，如何做好下半年的经营与管理工作显得尤为重要。

在会中，项目部、财务部、拓展部、综合部、品质部负责人，分别针对各自负责的部门工作进行了总结汇报，并制定出了下半年的工作计划和执行方案。

会议重点对2016年“品质创新年”上半年获得品质标杆、模范先进称号的项目经理、秩序维护队、客户服务中心、工程建设等项目和个人进行了表彰。荣获优秀个人品质模范奖的有：公司本级王鑫、龚小红、项目张小利、工程模范杨为国、保洁主管李传菊、秩序队长雷前荣、客户接待王娟；荣获品质标杆项目集体奖的有：后花园秩序维护队、高投政务中心环境维护班、翠拥天地客户服务中心；荣获品质进步项目奖的有：高投项目、雅丽园、今日润园；荣获品质标杆项目奖的有：后花园、川大图书馆、金杏苑；荣获优秀信息员奖的有：项目经理邱刚、项目经理胡江华、项目经理杨荣；今日润园荣获小业主收费率与去年同期比提升较快奖一等奖，香洲南亭、成通小区分别获得二等奖和三等奖。以上获奖人员及物业服务项目在上半年的物业服务管理品质创新工作中，表现突出，兢兢业业，克服了物业服务费低、招人难、遗留问题多等困难，全心全意为广大业主服务，使该项目的物业服务品质创新工作上了一个新的台阶，业主满意率也随之大大提升，与此同时，圆满或超额完成了公司下达的半年目标任务，赢得了社会效益和经济效益双丰收。为了表彰先进，弘扬“视品质为企业生命线”的企业精神，着力推进创建“五星级”住宅小区工作，会议对以上项目及个人分别授予了品质创新奖状和荣誉证书，并予以800元—2000元不等的现金及微波炉等物品作为奖励。

董事长文映忠对此次大会的召开给予了充分的肯定，并对2016下半年重点工作做了部署，从三大方面对公司现状做了如下分析：第一从物业发展的形势来说，在行业内优秀的物业企业都在积极准备上市，已经走在了全国的前列。而成都本土物业企业计划筹备将旗下的物业公司组建成集团，经营形势逼人、不容乐观；第二从经营中存在的问题来说，其中财务经营数据显示，公司目前的发展与去年同期相比收费率大幅度下跌，个别管理人员不认真履行岗位职责、懈怠工作、玩忽职守，自我意识膨胀，工作中负面消极情绪大，公司层面要坚决打击影响企业发展的不正之风；第三从应结合公司发展的实际情况改变陈旧的发展观念，认清只有不断提升客户满意度才是唯一出路的本质，在与时俱进的同时还要狠抓系统建设，并大力宣传，打造创和品牌。他表示：虽然在发展的长流中困难重重，但是公司坚信，有一个英明领导班子的正确带领，有在座创和家人的同心同德，有全体员工的共同努力，我们16年的目标一定能实现！