1月10日，卓锦城三期成功处理一起火灾事故。当晚6时6分左右，监控室值班人员接到电话，反映6栋10楼1号房厨房着火，业主家中发生火险。监控员接到电话后，立即通知当班长并拨打119报警，秩序队长带领当班人员及维修人员及时赶到现场，发现火情比较严重，浓烟较大，迅速铺设消防水带，队长带领秩序队员捂着湿毛巾用灭火器和消防水进行灭火，维修人员人员迅速切断电、气阀门。经过15分钟的扑救，成功将火扑灭。6点31分，119消防人员到达现场。

事后经过调查：本次起火原因是该房屋业主不在家，家中15岁小孩在做饭时，因开火过大，使锅内油燃烧引起，导致厨房电器等烧坏，所幸小孩及时离开，未造成人员伤亡。

随后，卓锦城三期服务中心开展了一系列善后工作。检查各楼层电路及天然气管道是否安全，帮助失火屋内清扫消防用水等。当晚7点30分小区恢复了整栋楼的天然气供应。最大限度的降低了因火灾对业主生活带来的影响。

通过对此次起火事件的处理，成功检验了卓锦城三期物业服务中心面对突发事件的处理能力。同时，物业服务中心秩序部员工英勇救火的事迹值得我们每位物业员工学习。也给我们敲响了警钟：安全防火工作不容忽视，应加强防火、安全用电等安全意识的宣传和管理力度，确保辖区物业平安!