2015年10月2日下午，盗贼在“国庆”大假期间，利用业主外出游玩的机会实施盗窃。该盗贼通过伪装，以探亲访友为名，尾随在回小区的业主身旁，与业主有说有笑，一同进入小区大门。

“魔高一尺，道高一丈”，秩序维护部遵照公司的规定：“凡进入小区的陌生人，在未确认是否是本小区业主前，须加强重点监控，直至确认清楚”。通过小区监控跟踪察看与发现，嫌疑人在小区内以及单元门口徘徊多时，形迹可疑（不直接开单元门、不进电梯走楼梯等）。秩序维护部队员立即上报，值班经理收到报告后，立即启动“假期预防应急预案”，做好各路口拦截准备，由秩序维护部当值班长带领四名队员，以多种方式接近该嫌疑人、暗中监视（嫌疑人具有高反侦意识避开电子监控）。当嫌疑人进入4栋2单元1702业主家中进行实施盗窃时，当值班长带领队员一拥而上，团团围住，通过几番激烈的搏斗，成功擒获此盗贼并报警。

经搜查，该盗贼己盗取业主金项链、手机等财产，此人也对本次盗窃行为供认不讳，后悔地说：“我在其它小区从未失手过，今天碰到你们，算我认栽”。前来的警察得知过程后，对合智的预防措施予以高度肯定和认可。业主也对秩序维护部队员表现出的高度警惕性、机敏性、行动力更是拍手称快、赞赏有加。