9月27日，龙城1号物业小区发生一起意外落水事件，物业公司员工反应迅速，组织有序，及时营救落水老人，受到了业主的高度认可。 

27日上午10:40左右，龙城1号一位业主向南大门岗亭值班人员反映：御龙湖有人落水了！意识到事情紧急，岗亭值班人员迅速用对讲将此信息告知上级领导及巡逻同事。正在附近巡逻的秩序维护员韩中林从对讲中听到消息后，第一时间赶到了现场，发现此时老人已出现溺水现象，情况十分危急，韩中林及时将情况向班长汇报后，毅然跳入御龙湖中，对落水老人进行施救。

随后赶到现场的秩序维护员白德勇，看到现场情况后，毫不犹豫地跳入湖中进行支援，与韩中林一同将落水老人从湖中救出，幸好老人并无大碍。此时，秩序维护部主管兰明高、班长钟佰高也已赶到了现场，两位管理人员安抚好落水老人情绪并询问到老人具体房号后，为防老人受凉，立即轮流将老人背回到其家中。而此时兰明高和钟佰髙的衣服也已经打湿，凉爽的秋季，二人额头上却渗透出滴滴汗珠……

9月28日上午，落水老人家属向服务中心送来了一面锦旗及三个礼包，并当面向第一时间跳入湖中对老人施救的秩序维护员韩中林表示感谢。韩中林坚决而不失委婉地谢绝了业主的礼包，坚定地说：我相信无论是谁第一时间赶到现场，都会像我这样做的，因为这是我们物业人应尽的职责和义务！

这是一支训练有素、积极向上的物业服务团队，时刻为业主的生命财产安全做出应有的贡献，传递了巨大的正能量，相信每一位业主都将深感幸运、倍感自豪！