9月25日,五兴公司“心灵驿站”在四楼会议室首次组织了公司高管、总部部门主任及项目经理等中层以上管理人员参加的人际团体沟通活动。 “心灵驿站”聘请的专业心理咨询老师将设计了一些有趣、愉悦的游戏来达到此次团体活动的目标:1、引导成员认识良好沟通的重要性;2、带领成员体会人际沟通的渠道和技巧。
下午3点活动正式开始,第一个“猜成语游戏”即提起了大家的兴趣。成员们惟妙惟肖的表演引得现场笑语连声,成语演绎的从简至难,以及夹杂着心情场景的表述,不仅考验着大家如何用肢体传递信息,更考验了在人际交往中沟通者的表述是否能让对方理解和知晓。第二个游戏“几何图形----你说我画”,则由2个成员通过台上描述几何图形的组成,采用过程中不能交流和可以互动交流来完成你说我画的几何图形。这个游戏告诉我们,沟通属于一种交互作用,在实际的沟通过程中,沟通的双方都在不断的将反馈信息回传给对方,始终处于一种双方互相传递和反馈信息的过程,任何一方既是沟通者也是反馈者,如果一方缺乏反馈或着出现负反馈,则会造成沟通的阻断。第三个游戏“海上逃生”。在茫茫大海上,一艘客船触礁即将沉没。这时船上仅有一个能容纳6人的救生艇,目前却有12名不同身份的乘客,你会选择哪6个人上救生艇呢?你的标准是什么?当几位成员分享了自己的选择后,心理咨询老师告诉大家:通过选择被救对象这一环节,让我们明白自己的价值观及如何正确看待多元化的价值观念。每一种选择都有自身的合理性,在现实工作和生活中我们应以开放的态度,多元化的视角来看待问题,尊重他人的选择和价值取向,这也是进行良好沟通的基本要素。
沟通是管理中不可缺失的一环,可以说,优秀的管理者就是优秀的沟通者。其实在企业管理当中,有很多误会来自于各层级的“自以为是”,总以为自己说明白了,他人就应该执行到位。其实则缺乏这样或那样沟通不到位现象,影响着管理的效率。公司希望通过“心灵驿站”组织的这样一种寓教于乐的活动形式,让各级管理者能够领悟沟通的内涵,真正在管理工作中学会沟通、善用沟通,成为企业优秀的管理者。
