2014年10月成都瑞地企业管理有限公司开展了“工作作风转变月”的主题活动，车场班组积极响应公司和部门的号召：转变作风，提高效率，提升对客服务的品质。班组员工用热诚的态度、优质的服务获得了客户的认可，提升公司的形象。

在本次活动中，秩序维护部车场班组全体员工通过一系列的培训和实践，在工作中养成了“积极进取、踏实热诚的工作作风”。并通过一件件具体的对客服务工作，赢得了客户的一致好评。

 10月17日9：50，一辆临停的白色广本锋范，车主停车以后忘记关闭副驾车窗，内有贵重相机一台，06岗当值员工罗采勇协同07岗当值员工杨强积极配合，现场看护好车主物品，并及时上报当值领班彭维冲。通过监控查询车主去向，及时联系车主关好车窗，妥善保管贵重物品。车场班组认真负责的工作态度获得了8F明耀资产客户的当面致谢，避免了客户财产损失的风险。

光10月就发生了几起车主将贵重物品遗落在车内的事件，当值员工立刻通过相关记录查到车主，并及时告知车主，得到了车主单面感谢。

在本月的主题活动中，车场班组李云凤在对客服务过程中，长期坚持积极主动为客户查询邮件、包裹等重要物品的收取信息，耐心细致的做好解释工作。主动帮助客户进行报刊订阅，脚踏实地的工作态度获得了客户的一致好评，树立了公司及部门在对客服务过程中良好形象。车场班组的员工在工作中耐心细致地为客服解决各种难题，提升了服务品质，诠释了“服务在心”的对客服务主题。

通过此次“工作作风转变月”主题活动，班组员工用脚踏实地的工作精神和对客服务时的主动服务意识、礼貌服务态度，“每天进步一点点”的工作目标，完美的达成了部门工作目标。在以后的工作中，班组员工会把这种工作作风贯穿始终，做好自己的本职工作，发扬螺丝钉的精神，为提升公司的良好形象添砖加瓦，让部门的工作更上一层楼。