为持续提升服务品质，增强业主居住感知度，10月28日，成都高地物业开展了第一届物业服务技能比拼活动。

本次活动一改传统活动“重点关注活动现场效果呈现”风格，而是结合《客服满意度提升计划》及《复地物业条线业务检查标准》，巧妙的将员工活动融为一体，推行“过程控制及结果达成”双丰收的活动计划。本次活动分为三个比拼环节：热身赛、比拼赛及火拼赛，在9月28日至10月31日的热身赛阶段，由检查小组仿集团业务检查模式重点落实各个岗位执行标准；在比拼赛环节，复地雍湖湾和御香山项目员工分别展示了“秩序服务、客服服务、设施设备服务、保洁服务”的技能比拼。在火拼赛环节，主持人现场随机抽题行业的突发事件案例，并由参赛组成员现场模拟操作。

本次技能比拼活动旨在通过良性比拼，营造全体物业员工“增强个人专业技能、提升客户满意度”的服务精神，从而为客户提供更加人性化、精致化的高品质服务。

“夯实基础，苦练内功，用心服务，创先争优”，这是打造精品服务的坚定信念。成都高地物业组织的第一届物业服务技能比拼，旨在通过良性比拼，营造全体物业员工“以苦为乐”的服务精神，从而持续为客户打造精心的、优质的产品，提供人性的、精致的服务，最终为复地业主营造美好的、有品位的社区生活。