水火无情，若家中不慎失火，大家第一时间想到的或许是找消防员。而在勤信黉门公馆，发生火灾后，却是英勇的物业秩序队员，担起了“义务消防员”的任务，无畏的出入火海，在消防队到来之前，第一时间疏散业主，尽最大努力阻止火情蔓延，保护了业主的生命财产安全。

 2014年5月26日星期一晚上21点左右，勤信服务的黉门公馆秩序队员巡逻时发现“何食面”商铺飘出一股糊味，并及时通知队长，队长带领当班秩序队员火速赶往现场，强行撬开铺面门，携带灭火器冲入现场，只见店内浓烟滚，他们首先找到火源，用灭火器进行灭火，由于我们发现及时，在很短的时间内控制并扑灭了火源，没有造成重大的财产损失。

火灾中，项目经理李洪涛、秩序队长杨鼎及秩序队员、维修员等10多名人员都奋不顾身出入火海，紧张而有序，体现着勤信物业“视业主为亲人”的服务品质，受到了业主的高度和赞扬，称：不愧为勤信物业训练有素的物业团队！