4月15日,成都高地物业组织实施“学雷锋,文明志愿者”第一阶段活动在复地御香山和雍湖湾小区同时开展。“绿色管家”行动和晚上“7:30业主沟通交流会”让物业管理人员和业主的联系更加紧密,这也充分展示复地社区生活圈“和谐·文明·友爱·互助”的人文生活氛围。
在“绿色管家”的志愿者服务活动中,高地物业管家们为别墅区空置房花园进行除草、修剪篱笆,全心全意为复地业主呈现温馨家的氛围,不仅保持业主房屋整洁美观,也提升了园区整体品质。同时,为充分体现与业主的互动,让业主感受到服务的惊喜,管家们还将修整后的花园以彩信的方式发送给业主,从而让“不常回家的业主”体验到细致·优雅·温情的服务。
平时小区业主沟通交流会,总会有部分业主由于工作时间原因无法与会。为避免此类情况的发生,高地物业结合复地雍湖湾小区实际情况,特推出了晚上“7:30业主沟通交流会”,增强业主对文明社区创建的参与度,提升小区业主“主人翁”的主动性。
首次7:30社区会议得到了全体业主的积极响应和认可,也积极加入到小区工作探讨和沟通,会议上时而欢笑时而严肃紧张,每个人都把自己的想法与建设性意见与物业充分互动。
此次会议共收集业主意见15条以上,重点问题项5项,沟通解决项达到10项,业主们主动加入社区文明工作创建中,就小区小孩就读、生活买菜、社区医院、主题公园等问题开展了持续性的探讨和群策群力的建议。
高地物业开展的第一阶段“学雷锋·文明志愿者”活动,在两个在管项目同期举行,本期参与互动业主达到30户,合计100人,活动开展中,复地雍湖湾的业主说了句代表复地大部分业主心声的一句话:“我们业主有80%的时间是在小区,居住的品质不仅有物业服务的责任,也需要我们业主以行动来支持小区文明创建,咱们复地物业有目共睹,但是仍任重道远,加油,我们看好高地物业!”