为巩固和促进与业户间的良好关系,切实了解业户的实际需求,做好业户服务提升工作,给业主创造一个更温馨、安全、舒适的家园。4月9日下午2点,四川华玮物业镏金岁月物业服务中心联手五福桥社区、双桂街道办事处以及业主代表在2栋1单元架空层举行了多方座谈会,38人参加座谈会。
会上,业主代表积极发言,感谢华玮物业在过去3年里所做的努力,给大家提供了一个温馨的家园。但也提出以下问题:园区内不文明养犬、非机动车进电梯影响电梯使用寿命、个别业主拾垃圾损坏园区形象、电梯保养与维护的频率、业主委员会尚未成立。业主代表们建议街道办事处应该积极督促有关部门和镏金岁月开发建设单位尽快成立业主委员会,以便协助物业管理企业进行管理工作,加大园区管理力度,减少园区内的不文明现象。针对业主问题,物业管理方诚恳倾听,一一记录,并在会后第一时间安排整改。
座谈会在和谐、活跃的气氛中结束。通过此次多方座谈会,加强了政府主管部门、物业公司和业主的沟通联系,为有效提升物业服务品质,进一步规范服务标准,树立华玮物业的整体形象奠定了基础。(杨庆华)
