随着春节的临近,为了让合能业主享受一个干干净净、热热闹闹的幸福新年,合能物业早早地积极筹备,提前装扮园区,制定并下发春节管理要求,同时积极响应成都市房管局关于开展“邻里守望 温暖新春”主题志愿活动的通知,将小区的空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人作为重点服务对象,引导开展志愿服务,在各个项目涌现了一批主动为业主提供服务的好人好事,让这个春节的合能物业社区满满地洋溢着温馨和谐的气氛。
合能·四季映像杨林、杨建军主动为业主搬重物
春节即将到来,合能物业的许多业主都回到老家和家人团圆,也有不少业主从外地回到小区过年。2014年1月20日,家住合能·四季映像1-2-405的李女士从老家回到成都,准备搬进四季映像过新年。李女士到达小区时已是晚上10:40,当她正在为满满一车的家具和物品发愁的时候,合能·四季映像物业服务中心秩序部的杨林和杨建军主动上前帮忙,不停上车下车,卸货搬货,直至将所有的物品搬放到业主家中。
所有的家具和物资都搬运完毕之后,杨林、杨建军向李女士道别,李女士连连表示感谢,让他们两个在家里休息喝口水,他们微笑谢绝了:“谢谢谢谢,不用了,太晚了不打搅你们了。物业和业主本来就是一家人,今后有什么事情需要帮忙的都可以找我们。”
2014年1月27日,李女士带着一封感谢信来到四季映像物业服务中心,赞扬秩序队员杨林、杨建军乐于助人的精神。她在感谢信中说道:“我作为小区的业主为能有这样的保安感到高兴,我们今后要学习他们这种助人为乐的精神,主动配合物业把我们的小区建设得更加和谐、美好。”
合能·耀之城服务中心客服部安排为独居老人擦洗窗户
为了以更加干净、漂亮的小区面貌迎接新年,合能物业的各个项目节前开展了“春节大扫除”,及时清理燃放烟花爆竹后的残屑,同时主动协助业主进行清扫,迎接新年。
家住合能·耀之城1-1801的潘阿姨一直一个人住,身体也不好。考虑到老人行动不便,耀之城服务中心客服部在1月24日专门安排了工作人员上门为老人擦洗窗户、打扫卫生,让小区的独居老人也能过上一个明亮舒心的新年。
合能·东林城市花园赵勇刚为业主找回丢失衣物
2014年1月29日,家住合能·东林城市花园的 2-2-1704业主余炎将一封感谢信送到了物业服务中心。原来,春节前夕,余先生家里忙着春节大扫除,清洗换季衣服来迎接新年。1月20日,余先生发现自己晾晒在阳台的衣物被风吹落丢失,由于衣服价格较高,业主很是心急,为了挽回损失,第二天业主前往物业服务中心寻求帮助。刚好在头一天,合能·东林城市花园服务中心秩序部的张勇刚在巡逻过程中,拾获一件被风吹落的衣服,并赶紧把衣服送到了服务中心。
在与余先生核实衣服颜色、材质后,确认是余先生的衣服后,赵勇刚将衣服送还到业主手中。所以,几天后业主余先生将感谢信送到合能·东林城市花园服务中心,对赵勇刚这种负责任的态度表示赞扬,感谢他为自己挽回了损失。