2013年12月20日6时许，神仙树大院项目监控室接到某业主来电话反映有可疑人员敲门。秩序维护部值班领班任智全随即调动巡逻人员、备岗人员、应急分队等迅速赶到该单元及相邻楼栋等区域迅速展开排查，并在重要点位、交叉路口、围墙下方等区域实施布控、排查、搜索。
在排查过程中，3名可疑人员突然从21栋背后绿化丛中窜出，携带有背包并向围墙攀爬，排查人员立即通知各岗位赶来现场进行围堵拦截形成合围之势，最终抓获嫌疑人1名并扭送公安机关，另外2名同伙已被列为网上追逃对象。
在追捕过程中，可疑人员持管制刀具和不明化学物品等攻击性器具进行反抗，企图逃脱，其中4名队员被嫌疑人使用化学药剂喷雾喷射，出现眼睛和皮肤红肿、灼烧，并伴有呕吐昏迷等现象，后送往医院急诊，另2名秩序队员在与嫌疑人搏斗过程中多处受伤。尽管秩序领班任智全、应急分队谭玉超、队员魏建华、王勇等在围堵过程中均不同程度受伤，但他们没有畏惧，没有退缩，而是迎面而上智擒顽凶！此情形被很多晨练的业主看在了眼里，记在了心中，给予很高的赞誉，并受到辖区芳草街派出所、公安局高新分局通报表扬和奖励。
就住户而言，神仙树大院秩序维护团队此次行动避免了住户的损失；就公司而言，维护了公司的声誉；就团队而言，不仅检验了团队的凝聚力和战斗力更加鼓舞了团队的士气。秩序维护主要工作是维护院区内的公共秩序、促进社区和谐，此次事件得以快速、及时处置，充分彰显了威斯顿物业服务的价值与能力。
