2013年11月22日,清华坊物业在成都龙泉驿经开区科服中心举办2013年物业管理知识竞赛。各物业服务中心负责人亲自参与,组织项目人员进行初选,经过一个多月层层选拔最终确定4人参赛(包括客服、秩序维护、环境维护、公共秩序维护人员),共组成8个参赛队进行现场竞赛。
竞赛共分为必答题、抢答题、风险题三大部分。题目都是与物业管理相关,囊括物业法律法规、客服服务、秩序维护(含消防)、环境维护(绿化、保洁)、设施设备维护等诸多细小而又基础的问题,大家都卯足了劲,各队分数你追我赶,不相上下,使得比赛现场频频出现平分的局面,赢得现场阵阵掌声。
最后,风险题环节考的是大家对整个物业管理知识了解的深度和熟悉。经过激烈比拼,弘吉雅居最终获得项目第一名。一名设施设备维护员和两名秩序维护队员三人分数一样,经过好几轮PK,最终由千禧河畔项目的秩序队员获得了最佳答题手。
通过活动,不仅让各级员工掌握了解物业行业的法律法规和各专业基础知识,更加强了各项目员工团体合作意识,激发了各级员工学习热情,有效提升服务理念,增强服务意识,促进企业发展。