2013年7月,四川水韵五兴物业管理有限公司正式承接了青云阶项目,青云阶坐落在青城山脚下,是由中国水电建设集团房地产(都江堰)有限公司重点打造的一个集居住、商务、商业、休闲为一体的综合度假别墅区。进驻青云阶项目之初,水韵五兴集公司之力,在招聘、面试、入职、培训、考核等方面给予青云阶项目全方位的支持,在短短一个星期内完成了青云阶的进场任务,成功实现了自身的突破与提升。
凭借十年物业管理经验的沉淀与积累以及相对成熟的企业文化,为使青云阶项目部迅速将无形的理念与有形的工作结合起来,公司依据分工与岗位的不同,制定了《作业指导书》《员工手册》《工作流程》等章程规范,并在青云阶全面实行“晨会”“品质督查”制度与规范的绩效考核制度,实现日常管理的标准化、流程化。同时,对员工的礼仪规范、服务意识、接待技巧进行高标准培训,同时还利用青城山的自然优势和文化元素,开展了如茶道品鉴、中秋赏月等活动,将艺术服务注入到传统服务中,以科学规范的管理,实现了优质高效的目标。
用心终有收获,在问及一位一次性购买了23套别墅的业主选择青云阶的原因时,他的回答是,通过多方比较,我们觉得青云阶的物业服务是最好的。青云阶物业服务中心成功的助力销售,真正融入楼盘内在品质,将物业服务与楼盘融为一体,使青云阶缔造造了未开盘已售罄的传奇,我们相信,用我们的努力会让青云阶延续这传奇。