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2012成都市百万职工技能大赛暨华昌物业服务技能大赛纪实

来源: 发布时间:2012年12月07日

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华昌物业一年一度的传统赛事——“2012成都百万职工技能大赛暨华昌物业服务技能大赛”于121日在房产分中心隆重拉开大幕。
  与往年不同,本次服务技能大赛除增设了客户服务专业外,各专业比赛采用理论和实操相结合的方式进行,专业理论考核在大赛之前已安排进行。
  华昌物业九个物业服务中心派出的参赛选手、赛会工作人员及公司领导200余人参加了大赛,成都市总工会廖部长、童主任亲临赛场助阵指导。
  上午九时,公司副总经理、大赛总裁判长张富英宣布大赛正式开始,各物业服务中心参赛队伍整齐列装依次出场,公司副总经理曾光德,市总工会廖小泉部长分别作了讲话。曾总讲到:“为进一步推进员工素质提升,激发员工学技术,钻业务,练技能的热情,按照省工会文件及市总工会的总体安排,公司决定开展本次活动。希望本次活动能在公平公正的环境下进行,希望参赛员工赛出水平,赛出风格”。廖部长讲到:“华昌物业公司响应省、市工会的号召和安排,积极组织筹划本次活动,通过以赛促学,以赛促用,掀起了员工技能大比武、大提升行动的高潮”。之后,大赛按“客户服务技能、设施设备维护技能、秩序维护技能和环境维护技能”四个板块分组,各参赛队展开了激烈的角逐,场面精彩、气氛热烈。
  客户服务技比拼中,参赛选手们动作整齐划一,标准规范,站、坐、行姿及客户服务情景演练环节中,都充分显示了平时的专业素养和服务水平;除此之外,选手们还向裁判和观众展示了舞蹈、形体、外语等方面的才艺,让大家感受到了她们散发出的青春气息;
  设施设备维护技能比拼中,按电梯、配电运行、空调运行、弱强电维护的专业小项细分对决,其中空调运行、弱强电维护要求选手具有娴熟的动手能力。选手们凭着日常的积累成竹在胸,动作熟练、操作规范,不但自如地应对了裁判提出的问题和操作指令,还圆满地交上自己的得意作品;
  秩序维护技能比拼中,选手们在换班、巡逻、交通指挥手势各个环节动作规范、准确,250米消防水带接力及连接比赛中配合默契、动作到位、迅速;尽管比拼激烈,但每位选手都展示出了华昌秩序维护员的精神风貌;
  环境维护组技能比赛中,选手们在地面推尘拖地、玻璃擦试、地面机器清洗各个环节中,动作娴熟、对保洁机具操作掌握得当。
  纵观大赛现场,选手激烈较劲、观众助威加油,处处展现着华昌人的精神风貌,洋溢着华昌团队和谐奋进的氛围。市总工会及公司领导兴致勃勃到各赛场观摩、评价。
  十一时赛事圆满结束,大赛名次出炉。总裁判长张富英宣布了竞赛团体和个人名次结果,房地产大厦物业服务中心,高新国际广场物业服务中心,天府国际金融中心物业服务中心分别获得团体一、二、三名。总经理助理、赛事工作领导小组赵小平对大赛作了总结点评,并要求各物业服务中心要进一步加强对员工的服务技能培训和考核,不断提高员工服务技能水平。在欢快的音乐中,市工会和公司领导向获奖团体与个人颁发了奖状和奖金。之后,大赛圆满落幕。
  本次大赛创历届规模赛之最。除市总工会和公司的强力支持外,赛事工作领导小组细致、严密、尽职尽责的赛事策划组织工作是其成功举办的原因。