3月18日凌晨4点左右，创和物业公司金杏苑小区秩序维护班长欧伟在巡逻至5栋后面草坪的时候忽闻异常声响，即刻用巡逻手电搜寻。忽然，一个黑影向5栋围墙方向奔跑，凭着职业敏感，欧伟断定小偷潜入小区。他飞快追上去将其扭住并与之搏斗，此时，他凭借围墙外路灯又警觉地发现公路旁有4名不明身份的人手握着约50厘米长的砍刀向他奔来，欧伟旋即高呼：“抓小偷、抓小偷”！一边用对讲机呼叫项目经理，并呼叫前后门岗和换岗休息的队员支援。见此情景，窃贼只好翻越围墙和带刀的同伙落荒而逃。项目经理钟巧梅赶到现场详细查看情况后反复叮嘱值班队员要百倍警惕，并对巡逻路线、巡逻方法进行严密部署。

      无独有偶，约半小时后，欧伟巡逻到7栋一单元又发现三楼窗户边有一嫌疑人，他立即用对讲机通知宿舍所有队员并报警，一边大喊：“7栋1单元业主请关好门窗，有小偷进入”。小区业主闻声而起，一同参与抓捕行动。项目经理带领秩序维护员仔细搜寻，很快发现嫌疑人企图从4楼空调板爬进房间，此刻，该房间业主发现异常后也默契地打开房门与快速赶到的秩序维护员联合对其进行抓捕，而其余人员则形成包围之势以防逃脱。经过周旋，物业人员和业主共同将其制服，并将嫌疑人移交给闻讯赶来的警察。

物业公司对金杏苑项目物业服务人员为维护小区业主生命财产安全，面对威胁临危不惧的精神和有勇有谋的行为给予表彰并号召全公司以此为榜样，一如既往地做好小区安全防范工作，为创建小区和谐稳定生活环境、确保一方平安做出贡献。

事后，金杏苑小区业主为物业服务中心送来锦旗和表扬信，称赞物管是小区业主的好管家。