2012年1月9日晚12：00点左右，成都勤信物业服务有限公司黉门公馆秩序队长王三军跟平日一样对当班秩序队进行夜间岗位巡查，忽然接到对讲呼叫：“队长、队长,1-8-2住户动完心脏手术回家突发高烧至40度以上，请求帮助”。接到呼叫后秩序队长王三军立即带上当班班长杨鼎冲到1-8-2住户家中，一看家里只有年老体衰的两位老人，患病老人躺在床上不停的发出痛苦的呻吟声，情况十分紧急。王三军立即通知门岗拦截出租车，在杨鼎的搀扶下王三军背起老人快速下楼，在最短的时间将患病老人送到华西急诊科进行抢救，经过长达5个小时的抢救，老人终于脱离危险。

此时问题又出现了，由于老人子女都在外地，刚从抢救室出来的老人处于昏迷状态，患病老人的家属年事已高已经被弄得体力不支，此时已是凌晨五点，虽然王三军及秩序员们也已经疲惫不堪还是决定轮班守候。直至早上八点过老人崇州的亲戚到达医院之后，秩序队员们才回到项目。

经过一个多月的住院治疗，老人目前已经基本康复，并在2012年2月16日下午为成都勤信物业服务有限公司黉门公馆客户服务中心送来了锦旗表示感谢！

在这次意外事件的处理中，充分展现出了勤信物业人高尚职业道德、良好敬业精神及全面服务意识。勤信物业员工以 “微笑服务,用心做事”作为服务方针，为创建“文明、和谐”的物业服务小区积极努力地工作。