2010年11月8日晚上22：10分左右，忠信物业郁金香项目的秩序副班长裴勇正在大楼内巡视，当查看到7楼22号门前时，发现门是虚掩的。由于小区属开放式，担心不怀好意之人趁机溜进屋，裴勇立即敲门，想提醒室内业主关好房门、注意安全，但此时却隐约听到室内传来呻吟声。于是裴勇大声询问是否需要帮助，室内断断续续回答着让他进去。裴勇马上进入房间，发现一位老年妇女正斜靠在床边，手按在胸前、表情非常痛苦，经询问得知她心脏病发作了。裴勇见状立即拨打120求救，并呼叫值班的队友前来帮助，然后与住在小区附近的老人的儿子取得了联系，大家一起将老人抬上救护车很快送到了医院。

由于得到及时救助和医治，老人终于转危为安。第二天上午，老人的儿子买了一大堆水果来到服务中心，一再表示谢意，他感激地说：“郁金香有你们这么敬业负责的秩序人员，我们放心，心里踏实”。