按照考评工作流程，分公司总经理甘勇首先汇报了项目创优工作情况，小区两位业主代表也应邀参加座谈，向专家组陈述了业主们对忠信物业服务品质的感受，对公司物业服务工作给予了肯定。随后，专家组分为资料组和现场组，查看了项目的基础资料和档案管理，同时全面检查了锦绣东方的设施设备运行维护、公共秩序、社区文化宣传、园林绿化养护、环境清洁卫生、消防及道路车辆管理等情况。
在考评总结会上，专家组对锦绣东方的物业服务给予了充分肯定，认为忠信物业是一支训练有素、高度专业化的队伍。针对惠民工程的特殊性及其实际情况，小区目前存在的养犬、高空抛物严重及地下车库的开放问题，都增加了物业服务工作的难度，对项目物业管理提出了更高的要求。为此，专家们建议公司在以后的工作中要多想办法、多做工作，不断提升自身的物业管理水平。
