8月14日，2020第五届中国国际物业管理高峰论坛在成都通威国际中心隆重举行。论坛以“创新提能 服务城市”为主题，来自物业管理行业主管部门领导、行业顶级专家、领军企业家以及企业精英等800余位重磅嘉宾齐聚蓉城，共同探讨物业管理行业的能力建设与创新，探寻新时代下行业高质量发展新路径。作为中国物业管理行业2020年度盛事，高地城市服务产业集团（下称高地）成都公司王会学总经理也应邀出席，在本次论坛圆桌对话上，围绕城市发展进程中的物业机遇和挑战与行业领袖展开深入探讨。

谈产业：高地致力于打造城市幸福生活智造者，对于未来物业行业转型升级，公司有何见解？

智慧化、跨界化、生态化

围绕未来物业转型升级之道，高地成都公司总经理王会学表示，未来国内的物业管理市场呈现出巨大的发展潜力，现阶段物管公司增值服务收入增长显著，市场中存量与增量并存，未来拥有万亿级市场容量。行业标杆企业纷纷启动了从传统物业服务向智慧化、跨界化、生态化的转型升级。在这样的时代背景要求下，高地作为最直接触达C端的物业企业，从“高地物业”升级为“高地城市服务产业集团”。

王会学总经理表示，高地的品牌升级蕴含着社区服务到城市服务变换。对于高地来讲，服务一直是核心产品。基于服务的属性，从物业服务、生活服务、资产管理、城市运营四个维度持续深耕在城市的根基，实现企业健康可持续发展。在未来的发展中，高地会一如既往地以客户体验为中心，更多的关注人、关注产品，将服务变得更有感情，更有温度，直达客户内心。时代发展迅速，高地会不断进化、突破、升级，在服务的过程中通过科技打造智慧，不断创新服务举措，探索运营新模式，以积极向上的心态寻找更多的机会，进一步打造全球领先的C2M城市生活综合服务高地。

谈战略：高地荣获2020中国物业服务百强企业TOP16，品牌成就再创新高。公司的品牌战略是如何打造？

“四大赛道”竞跑 冲刺业态全覆盖

王会学总经理表示，作为复星成员企业，高地物业秉承复星“让全球每个家庭生活更幸福”的企业使命，在2019年，成立13年的高地正式品牌升级为“高地城市服务产业集团”，这意味着高地从传统社区物业服务“突围”，通过布局物业服务、生活服务、资产服务、城市服务四大赛道，不断朝着“业态全覆盖”的方向发展。目前，公司已布局全国21个省，40个城市，逐步呈现遍插旌旗、鼓角相闻的局面。除却深耕住宅市场之外，业务触角已拓展至高端公寓、甲级写字楼、商业综合体、产业园区、综合物流园、公众物业(学校、政府办公楼)、旅游景区、养老产业园、特色主题小镇乃至城市公共空间服务，在管超过220个项目，服务超过19万户业主，管理面积超过5400万平方米。

高地物业在战略升级的影响下，积极拓展国内外市场，打造复星集团宏大布局下的资深品牌。继获2019年“中国物业服务市场化运营领先品牌企业”和“中国物业服务百强企业 TOP19”之后，获2020年“中国物业服务百强企业TOP16”！同时，高地还获得“2020中国物业服务百强成长性领先企业”、“2020值得资本市场关注的物业服务企业”等称号。

王会学总经理表示，未来，高地将顺应城市发展趋势，紧紧围绕城市发展，政府所想、企业所急、家庭所需等方面积极寻找机遇，在城市综合服务业领域谋划布局，培育新动能、发展新产业、形成新经济、新业态，加速打造城市综合服务生态闭环。