为深入贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于深化和完善城镇居民小区治理的意见》精神，着力研究解决居民最直接、最关心、最现实的社区民生和物业管理中的突出问题，在中共成都市委城乡社区发展治理委员会、成都市住房和城乡建设局的指导下，我会推出“城事·微物观”系列调查活动，并于6月28日启动首期问卷调查，首期调查的主题为“疫情下业主对物业服务的认知”。
     “城事·微物观”系列调查活动以“关注物业热点、聚焦治理短板、倾听群众声音”为主旨，定期通过协会官方微信公众号、主流网络媒体、自媒体号等媒介平台，对物业服务、小区治理、物业使用行为、居民行为习惯等方面的热点现象和问题开展网络问卷调查，了解业主和居民对物业服务、小区治理、社区生活等领域的热点现象问题的真实看法、态度和意见，引导业主和居民正确认识物业管理、积极参与社区治理。问卷调查结果将通过分析研究，形成专题性调查报告，为政策制订、行业发展提供决策参考。
     首期调查聚焦“疫情下业主对物业服务的认知”主题，将重点了解广大业主对疫情期间物业服务企业各项疫情防控工作的评价，以及业主对物业服务行业价值的认知变化，广泛收集业主对提升我市物业服务行业发展水平的意见建议。本次调查活动联合了蓉城政事、天府市民云、川报观察、成都广播电视台、看度新闻等多家媒体，计划于7月底完成调查。