各会员单位、相关物业服务企业：

2009年度，我市和谐物管创建活动在广大业主、各会员单位及其他物业服务企业和从业人员的共同努力下，全面贯彻《成都市物业管理条例》，以物业管理扩面提质为中心，围绕民生保障、突出问题整治、纠纷调处、活动体验、行为规范、监督考核等方面，狠抓和谐物管创建工作，取得了突出成效：物业管理新增面积2140.40万平方米；物业管理优秀项目新增58个；创建活动评选参与面进一步扩大，社会各界参与推荐和谐物管十佳热情高涨，网络、短信、信函推荐投票达到1460余万票，416个物管项目，210家物业服务企业，1740名从业人员被推荐；物管和谐成效显现。

为深化和谐物管创建活动，市房产管理局决定对2009年度评选出的100名和谐物管创建十佳先进单位、个人授予荣誉称号并予以表彰，为我市物业管理服务行业树立标杆。但是，也应看到，我市仍有一些物业服务企业对和谐物管创建活动不重视、不参与，服务质量不高，管理不到位，员工素质良莠不齐，业主投诉多，对全市和谐物管创建工作造成不良影响。为促进我市和谐物管创建工作协调发展，现就2009年度和谐物管创建考核排名末位十二个物管项目予以通报（见附件）。

希各会员单位、相关物业服务企业，要进一步高度重视和谐物管创建工作，认真按照“和谐物管十佳标准”寻找差距、强化措施，深入开展和谐物管学习教育活动，认真履约，不断提高企业经营管理和服务水平，积极投入到和谐物管创建活动之中，为促进我市物管事业健康、协调发展和建设“世界现代田园城市”多作贡献。

附件：2009年度和谐物管创建活动排名末位12个物管项目名单

            二〇一〇年一月二十九日

附件：

2009年度和谐物管创建活动排名末位12个物管项目名单