为提高泓济物业服务从业人员的专业价值自信、职业价值自信、社会价值自信，2017年5月，开展了以幸福年为主题的客服人员跨区域一级培训，九个分公司，近百名客服人员参加。

    此次培训特邀请行业专家，培训紧密围绕“如何让我们的业主更幸福”这一主题开展，内容包括客服人员的日常行为规范及业主心理引导等方面。案例分析包括成都市及其他城市多个优良项目，业态涵盖高端住宅、商业CBD及政府综合写字楼等方面。参培人员认真学习，并与现场讲师、其他学员进行交流。

通过此次培训，不仅提升了客服人员的专业技能，而且更有信心迎接未来。